日本的住宿一般分为日式旅馆和酒店两大类。(注：日本的「旅館(りょかん)」泛指传统的日式旅店，区别于西式的「ホテル(Hotel)」)
日式旅馆往往具有日式特色，如客房提供和室、提供三餐日式料理等，比如温泉旅馆、观光旅馆、割烹旅馆。
温泉旅馆保留着日本人传统的生活方式，极具日式禅意之美：榻榻米，鲜花，庭院，潺潺流水......
熟悉服务业的人，想必知道日本是个极注重服务和细节的国家，其服务意识和水平在业界都可圈可点，但是日本却没有一家全球化发展和覆盖的酒店企业，这在如此高服务水准的发达国家似乎有点不可思议。
- 酒店评论
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查看更多评论jx_yao：好评
酒店位于市中心，乘坐机场大巴很方便，就在酒店的对面,离西湖也不算远。床铺还算干净，就是毛巾和浴巾实在不敢恭维，白的颜色都洗成了灰色的也不换一换，空调挺暖就是声音太大，晚上开着你都难以入睡。
会员9200：好评
酒店地处商业中心很方便，不错。
A7：好评
不安全，门没有门闩。冰箱也都是坏的。地段很好，离杭大和银泰很近。